개인정보 처리 원칙
회사는 고객 문의, 서비스 상담, PoC 검토, 제품 지원, 계약 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 명확한 목적 범위 내에서 처리하며, 불필요한 정보 수집을 지양합니다.
처리하는 개인정보 항목
홈페이지에서는 이름, 회사명/기관명, 직책, 이메일, 전화번호, 문의 내용, 접속 로그, 브라우저 정보, IP 주소, 쿠키 정보가 처리될 수 있습니다. 앱 및 관제센터 서비스에서는 별도 서비스 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
처리 목적
- PoC, 제품, 견적, 파트너 문의 응대
- 고객 상담 및 자료 제공
- 서비스 품질 개선 및 보안 관리
- 계약 체결 전 검토와 사후 지원
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
보유 및 파기
개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 계약, 세무, 분쟁 대응, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. 홈페이지 문의 정보의 기본 보유기간은 내부 정책으로 정하되, 회사의 실제 운영 정책에 따라 적용됩니다.
제3자 제공 및 위탁
회사는 원칙적으로 정보주체 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 클라우드, 이메일, CRM, 고객지원, 결제, 배송 등 업무 위탁이 필요한 경우 위탁사, 업무 내용, 보안 의무를 관리합니다.
국외 이전
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정보주체 권리
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문의 및 개인정보 보호책임자
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