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Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/contactus-240329/application/views/top.html on line 2 문의 사항 Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /var/www/contactus-240329/application/views/nav.html on line 2
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[co89**************] 작성: 2024-05-04
응답: 2024-05-12 1
가족들중 저만 초대가 안되는데 관리자폰에선 제가 초대가 된상태라는데 제폰앱에는 돌봄 방 목록도 없고 제가 방을 만들어서 초대를 보내면 상대쪽에 문자가 가지질 안네요 그래서 탈퇴하고 다시 가입할려하니 인증번호받는 페이지에서 며칠째 전송실패라는 내용만 뜨네요
문의번호로 전화해봐도 연결이 안된다고 하고 초기 인증을 구글말고 이름과 연락처로 할려니 인증번호가 날라오질 안네요
가족들중 저만 초대가 안되는데 관리자폰에선 제가 초대가 된상태라는데 제폰앱에는 돌봄 방 목록도 없고 제가 방을 만들어서 초대를 보내면 상대쪽에 문자가 가지질 안네요 그래서 탈퇴하고 다시 가입할려하니 인증번호받는 페이지에서 며칠째 전송실패라는 내용만 뜨네요
문의번호로 전화해봐도 연결이 안된다고 하고 초기 인증을 구글말고 이름과 연락처로 할려니 인증번호가 날라오질 안네요
응답
구글인증 사용자는 초대를 받을때 구글 이메일로 초대를 받아야합니다.
문자는 팸케어 사용자가 아닐때만 발송됩니다.
인증문제는 확인해 보겠습니다.
감사합니다.
[agcu****************] 작성: 2024-05-01
응답: 2024-05-14 1
아이폰13이용자입니다.
돌봄대상이 벨을 눌러도 알림음이 울리지 않습니다.(돌봄전문가,가족)
알림은 휴대폰에 떠있는데 소리가 들리지 않아요.(음향은 최대로 설정되어 있고 벨소리로 설정되어 있습니다.)
아이폰13이용자입니다.
돌봄대상이 벨을 눌러도 알림음이 울리지 않습니다.(돌봄전문가,가족)
알림은 휴대폰에 떠있는데 소리가 들리지 않아요.(음향은 최대로 설정되어 있고 벨소리로 설정되어 있습니다.)
응답
혹시 지금도 소리가 안들리시나요?
설정 > 팸케어 > 알림 > 사운드
아이폰 설정에 들어가시면 아래쪽 팸케어로 들어가셔서 알림에 사운드가 on으로 되어있는지 확인해 주세요.
감사합니다.
[ioyu************] 작성: 2024-04-04
응답: 2024-04-05 1
이름에 오타가있어 수정하고 싶은데 찾을수가없네요
탈퇴밖에 답이 없는건가요?
이름에 오타가있어 수정하고 싶은데 찾을수가없네요
탈퇴밖에 답이 없는건가요?
응답
돌봄방에서 하단 정보로 들어가시면 수정이 가능합니다. 감사합니다
[juhw**************] 작성: 2024-03-26
응답: 2024-03-27 1
구글 플레이 스토어에서 앱 검색해도 안나와요...ㅠㅠ
구글 플레이 스토어에서 앱 검색해도 안나와요...ㅠㅠ
응답
사용 가능하십니다
[uit8**************] 작성: 2024-03-16
응답: 2024-03-17 1
관리자핸드폰에서 돌봄대상핸드폰으로 초대요청을 한 후에 돌봄대상 핸드폰에 초대수락 메뉴가 나오질 않네요. 초기화를 하거나
앱을 새로 깔고해도 나타나질 않습니다.
관리자핸드폰에서 돌봄대상핸드폰으로 초대요청을 한 후에 돌봄대상 핸드폰에 초대수락 메뉴가 나오질 않네요. 초기화를 하거나
앱을 새로 깔고해도 나타나질 않습니다.
응답
돌봄대상의 앱에 있는 돌봄방 목록에 가면 초대하신 돌봄방 이름 옆에 초대 수락 버튼이 있어야 합니다. 감사합니다