Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/top.html on line 2
Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/top.html on line 2 문의 사항 Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/nav.html on line 2
Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/nav.html on line 2
Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/contactus/nav.html on line 2
Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/contactus/nav.html on line 2
Warning: Undefined array key "HTTP_ACCEPT_LANGUAGE" in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/contactus/list.html on line 2
Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/famcare-contactus-dev-2608041131/application/views/contactus/list.html on line 2
일반 문의 [t***@msn.com] 작성: 2026-09-23
응답: 0
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이메일: t***@msn.com
전화번호: 485-***-8332
기기 OS: iOS
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일반 문의 [h***@msn.com] 작성: 2026-09-23
응답: 0
Is this your profile?
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문의 유형: 일반 문의
이메일: h***@msn.com
전화번호: 71-***-6169
기기 OS: Android
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일반 문의 [j***@googlemail.com] 작성: 2026-09-23
응답: 0
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문의 유형: 일반 문의
이메일: j***@googlemail.com
전화번호: 24-***-9418
기기 OS: iOS
OS 버전:
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일반 문의 [j***@korea.kr] 작성: 2026-09-10
응답: 0
안녕하세요.
여기는 강원도 홍천의 중학교입니다.
학교 선생님들이 별실(1인 근무)에 근무하는 경우 안전을 위해 고려하고 있습니다.
미리 사용해 볼 수 있는 샘플이 가능할까요.
양덕중 교감 전용진 드림
문의 유형: 일반 문의
이메일: j***@korea.kr
전화번호: 010-****-6357
기기 OS: Android
OS 버전:
안녕하세요.
여기는 강원도 홍천의 중학교입니다.
학교 선생님들이 별실(1인 근무)에 근무하는 경우 안전을 위해 고려하고 있습니다.
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양덕중 교감 전용진 드림
응답
일반 문의 [d***@gmail.com] 작성: 2026-09-02
응답: 0
tôi muốn kích hoạt SOS dùng thử
문의 유형: 일반 문의
이메일: d***@gmail.com
전화번호: 082-***-6886
기기 OS:
OS 버전: iphone 17 Promax Plus
tôi muốn kích hoạt SOS dùng thử
응답
일반 문의 [m***@gmail.com] 작성: 2026-06-25
응답: 2026-06-25 1
틸퇴하기에서 본인인증을 진행하는데 문자확인이 안 되서 여러번 시도하다 보니 회수초과로 진행이 안 됩니다. 몇 분 뒤에 다시 시도할 수 있나요?
문의 유형: 일반 문의
이메일: m***@gmail.com
전화번호: 010-****-3795
기기 OS:
OS 버전:
틸퇴하기에서 본인인증을 진행하는데 문자확인이 안 되서 여러번 시도하다 보니 회수초과로 진행이 안 됩니다. 몇 분 뒤에 다시 시도할 수 있나요?
응답
안녕하세요,
24시간 뒤에 해보시기 바랍니다.
일반 문의 [m***@gmail.com] 작성: 2026-06-25
응답: 2026-06-25 1
돌봄방 삭제하는 방법을 알려주세요.
문의 유형: 일반 문의
이메일: m***@gmail.com
전화번호: 010-****-3795
기기 OS:
OS 버전:
돌봄방 삭제하는 방법을 알려주세요.
응답
안녕하세요,
돌봄방을 삭제하려면 관리자만 할 수 있습니다. 관리자는 돌봄방을 만든 사람입니다. 관리자 스마트폰에서 삭제하려는 돌봄방을 들어간 후 하단의 "정보" 메뉴를 누르면 "돌봄방 삭제" 메뉴를 눌러 삭제합니다. 관리자가 아니면 "돌봄방 삭제" 메뉴가 보이지 않습니다.
일반 문의 [p***@naver.com] 작성: 2026-06-21
응답: 2026-06-25 1
눌렀을때 돌봄대상자 폰에는 알람이 안울리게 할 수는 없나요??무음으로 설정해도 소리가 나서 돌봄대상자가 너무 놀라십니다
문의 유형: 일반 문의
이메일: p***@naver.com
전화번호: 010-****-0166
기기 OS:
OS 버전:
눌렀을때 돌봄대상자 폰에는 알람이 안울리게 할 수는 없나요??무음으로 설정해도 소리가 나서 돌봄대상자가 너무 놀라십니다
응답
돌봄대상의 폰에서 팸케어 앱 설정(돌봄방 홈>정보>앱설정)으로 들어가신 다음 "응급상황을 알리는 소리"가 무음으로 되어 있는지 확인바랍니다. 또한 앱설정 내 권한 설정하기에서 모든 권한이 허용되어 있는지 확인바랍니다. 그래도 안되면, 스마트폰을 껏다 키시고 앱을 지웠다 다시 설치해보시기 바랍니다.
일반 문의 [010-****-0904] 작성: 2026-04-29
응답: 2026-04-29 1
위치파악이 제대로 안됩니다 새로고침을 돌봄대상자가 할때만 파악되고 자동으로 바뀌지않네요 그리고 보호자들이 궁금해한 횟수가 0으로 바뀌어서 개수가안되구요
문의 유형: 일반 문의
이메일:
전화번호: 010-****-0904
기기 OS:
OS 버전:
위치파악이 제대로 안됩니다 새로고침을 돌봄대상자가 할때만 파악되고 자동으로 바뀌지않네요 그리고 보호자들이 궁금해한 횟수가 0으로 바뀌어서 개수가안되구요
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안녕하세요,
최근에 앱 업데이트 하면서 일부 오류가 발생하여 현재 수정중이고, 2~3일 후에 수정본 올릴 예정이니 앱 업데이트 바랍니다.
[자동으로 앱 업데이트 방법]
안드로이드(갤럭시)는 [플레이스토어] > 프로필 > 설정 > 네트워크 환경설정 > 앱 자동 업데이트에서 Wi-Fi 또는 데이터 사용을 선택하여 설정합니다.
아이폰(iOS)은 [설정] > App Store > '앱 업데이트'를 켜서 자동 업데이트를 활성화할 수 있습니다.
일반 문의 [c***@gmail.com] 작성: 2026-04-27
응답: 2026-04-27 1
위치 접근 권한 허용 변경이 안됩니다.
문의 유형: 일반 문의
이메일: c***@gmail.com
전화번호: 010-****-5646
기기 OS:
OS 버전:
위치 접근 권한 허용 변경이 안됩니다.
응답
안녕하세요,
퍔케어 앱에서 보호자로 지정되면 위치 설정을 할 필요가 없도록 설정해 놓았습니다. 만약 보호자가 아닌 돌봄대상의 폰에서는 위치 권한을 항상 허용으로 지정해 놓아야 됩니다. 그 외 단은 권한도 모두 허용해주세요.